心理学用語

エラー管理理論

心理学における「エラー管理理論」とは?

心理学における「エラー管理理論」という単独の理論は存在しません。

しかし、類似した概念として、ヒューマンエラーに関するいくつかの理論があります。

代表的な理論は以下の通りです。

リーズン・モデル: ジェームズ・リーズンによって提唱された、事故の発生メカニズムを説明する理論です。このモデルでは、事故は「潜在的行動条件」と「能動的失敗条件」の2つの要因が重なったときに起こると考えられています。

スワンスモデル: ダニエル・スワンスによって提唱された、ヒューマンエラーの分類と分析方法です。このモデルでは、エラーを「スリップ」、「ラプス」、「ミステイク」の3つのタイプに分類しています。

信号検出理論: ヒューマンエラーを、情報処理の過程における意思決定として捉える理論です。この理論では、人は限られた情報に基づいて意思決定を行っており、その際にエラーが生じる可能性があると考えられています。

これらの理論は、それぞれ異なる視点からヒューマンエラーを分析しており、互いに補完的な関係にあります。

エラー管理理論という言葉は、これらの理論を包括的に指すために使われることもあるようです。

エラー管理理論の主な目的は以下の通りです。

ヒューマンエラーの発生メカニズムを理解する

ヒューマンエラーを予防するための対策を開発する

ヒューマンエラーが発生した後の対応方法を検討する

エラー管理理論は、様々な分野で応用されています。例えば、航空業界、医療、原子力などの分野で、ヒューマンエラーによる事故を防ぐために役立てられています。

参考URL:

Reason (1990 Human error:

Greenwald & Signal Detection Theory (1986https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3920216/

その他、エラー管理理論に関連する情報

ヒューマンエラー学会: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC1117770/

ヒューマンファクター/人間工学学会: https://www.ergonomics.jp/

安全学: https://govtribe.com/file/government-file/panwrn20p0000001606-iaw-js-ssa-ig-rev-dot-b-dot-pdf

結論

心理学における「エラー管理理論」という単独の理論は存在しませんが、ヒューマンエラーに関する様々な理論を包括的に指す言葉として使われることがあります。

エラー管理理論は、ヒューマンエラーの発生メカニズムを理解し、予防するための対策を開発するために役立てられています。


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